根據國家產品售后服務的規(guī)定,本公司對顧客作以下承諾:
一.自產品到達顧客收貨地點之日起,六個月為產品的質保期,并規(guī)定標準和產品性能要求(非人為損壞)使用出現(xiàn)的故障,公司免費實行三包修理.
二.質保期外,我公司服務人員將定期對顧客進行走訪,免費咨詢,并按顧客需求優(yōu)惠供應易損件.
三.接到顧客反饋信息后,我公司立即派服務人員,保證在東北地區(qū)24小時內到達服務現(xiàn)場,其它地區(qū)48小時內到達服務現(xiàn)場,及時解決發(fā)生的問題.